Wir übernehmen die Gewährleistungshaftung für die Dauer von einem Monat ab Gefahrübergang für alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen. Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nachbesserung in Form von Umtausch der Ware beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung hat der Besteller die Wahl zwischen Herabsetzung des Kaufpreises oder einem Rücktritt vom Kaufvertrag. Kleine handelsübliche und technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität sowie Defekte, die auf unsachgemäße Behandlung zurückzuführen sind, begründen keine Schadensersatzansprüche. Mängel der gelieferten Ware sind unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Lieferung schriftlich anzuzeigen.

Wir verkaufen nur Neuware, die entweder verschweißt oder versiegelt geliefert wird. Der Käufer ist berechtigt, die Ware im versiegelten oder verschweißten Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückzusenden. Ein Umtausch wegen "Nichtgefallens" ist grundsätzlich ausgeschlossen! Bei fehlenden bzw. defekten Siegeln oder defekter bzw. fehlender Verschweißung ist der Umtausch ebenfalls grundsätzlich ausgeschlossen. Der Kunde verpflichtet sich beim Entfernen bzw. Zerstören des Siegels oder beim Entfernen bzw. Zerstören der Verschweißung zum endgültigen Kauf der Ware!

Sextoys, Gleitgel, Kondome, DVDs und Unterwäsche sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte eine DVD, CD oder Videokassette beschädigt sein, kann der Kunde diese ausschließlich gegen denselben Artikel umtauschen. Bei der Warenrücksendung muss der Sender das Paket ausreichend Frankieren und die Rücksendung vorher per E-Mail oder Fax ankündigen. (Unfreie Sendungen werden nicht angenommen).